Rückgabepolitik
Rückgabe
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und Support zu bieten. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an VOVO zurücksenden, vorbehaltlich der unten aufgeführten Rückgabebedingungen:
- Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand, wie Sie ihn erhalten haben, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde derzeit für die Kosten des Rückversands an unser britisches Lager verantwortlich ist. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@vovoeu.com, um weitere Anweisungen für die erfolgreiche Rücksendung des/der Produkte(s) an VOVO zu erhalten.
Wir möchten nicht, dass der Rückgabeprozess für unsere Kunden zum Problem wird. Senden Sie uns daher eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Rückgabe
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und Support zu bieten. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an VOVO zurücksenden, vorbehaltlich der unten aufgeführten Rückgabebedingungen:
- Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand, wie Sie ihn erhalten haben, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde derzeit für die Kosten des Rückversands an unser britisches Lager verantwortlich ist. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte senden Sie uns eine E-Mail an vovoeu5@gmail.com, um weitere Anweisungen für die erfolgreiche Rücksendung des/der Produkte(s) an VOVO zu erhalten.
Wir möchten nicht, dass der Rückgabeprozess für unsere Kunden zum Problem wird. Senden Sie uns daher eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Rückerstattung/Umtausch
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben.
Wir werden Sie auch über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel geprüft haben.
- Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte vorgenommen
oder ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb von 3~5 Werktagen.
- Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Produkts selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Die Lieferzeit des Austauschprodukts kann je nach Ihrem Wohnort variieren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe des Produkts haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden an support@vovoeu.com . Wir werden Sie über die Verfahren zur erfolgreichen Rückgabe des Artikels informieren.
Wir alle bei VOVO danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
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Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und Support zu bieten. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an VOVO zurücksenden, vorbehaltlich der unten aufgeführten Rückgabebedingungen:
- Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand, wie Sie ihn erhalten haben, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde derzeit für die Kosten des Rückversands an unser britisches Lager verantwortlich ist. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@vovoeu.com, um weitere Anweisungen für die erfolgreiche Rücksendung des/der Produkte(s) an VOVO zu erhalten.
Wir möchten nicht, dass der Rückgabeprozess für unsere Kunden zum Problem wird. Senden Sie uns daher eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Rückgabe
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und Support zu bieten. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an VOVO zurücksenden, vorbehaltlich der unten aufgeführten Rückgabebedingungen:
- Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand, wie Sie ihn erhalten haben, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde derzeit für die Kosten des Rückversands an unser britisches Lager verantwortlich ist. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte senden Sie uns eine E-Mail an vovoeu5@gmail.com, um weitere Anweisungen für die erfolgreiche Rücksendung des/der Produkte(s) an VOVO zu erhalten.
Wir möchten nicht, dass der Rückgabeprozess für unsere Kunden zum Problem wird. Senden Sie uns daher eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.
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- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben.
Wir werden Sie auch über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel geprüft haben.
- Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte vorgenommen
oder ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb von 3~5 Werktagen.
- Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Produkts selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Die Lieferzeit des Austauschprodukts kann je nach Ihrem Wohnort variieren.
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Wenn Sie Fragen zur Rückgabe des Produkts haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden an support@vovoeu.com . Wir werden Sie über die Verfahren zur erfolgreichen Rückgabe des Artikels informieren.
Wir alle bei VOVO danken Ihnen für Ihre Unterstützung.